Productondersteuning

Algemeen

ClimaRad is een gevelgebonden ventilatiesysteem dat ventilatie, warmteterugwinning (WTW) en – afhankelijk van het type – verwarming/koeling combineert in één oplossing. Vervuilde binnenlucht wordt afgevoerd, terwijl verse buitenlucht wordt toegevoerd en voorverwarmd via de warmtewisselaar. Hierdoor ontstaat een comfortabel en energiezuinig binnenklimaat.

Bekijk hier onze bewonersvideo voor een duidelijke uitleg

(link: https://youtu.be/bXgq9pudN8g )

ClimaRad is geschikt voor:

  • Renovatieprojecten
  • Appartementen
  • Grondgebonden woningen
  • Zorginstellingen
  • Kantoren

Dankzij het decentrale principe zijn uitgebreide luchtkanalen of schachten vaak niet nodig.

ClimaRad maakt gebruik van vraaggestuurde ventilatie. De unit past het ventilatiedebiet automatisch aan op basis van:

  • CO₂-concentratie
  • Relatieve luchtvochtigheid
  • Temperatuur
  • Aanwezigheid (afhankelijk van de configuratie)

Hierdoor wordt alleen geventileerd wanneer dat nodig is, wat energie bespaart en het comfort verhoogt.

De ClimaRad unit meet continu de CO₂-concentratie in de ruimte. Wanneer de gemeten waarde stijgt richting het ingestelde setpoint, verhoogt de unit automatisch het ventilatiedebiet.

Daalt de CO₂-waarde weer tot onder het setpoint, dan blijft de ventilatie nog gedurende een bepaalde tijd actief om de luchtkwaliteit te waarborgen. Daarna schakelt het systeem automatisch terug naar de automatische bedrijfsstand.

 

CO2 ventilatie schema

 

De grafiek hierboven toont een voorbeeld waarbij het CO₂-setpoint is ingesteld op 1000 ppm en de offset -200 ppm is.

De gemeten CO₂-waarde stijgt boven het setpoint, waardoor de ventilator eerst op een vaste snelheid begint te draaien. Op het moment dat het CO₂-niveau boven de 1000 ppm komt, wordt de ventilatorsnelheid PI-geregeld. Wanneer de CO₂ onder de 1000 ppm daalt, wordt de minimale inschakeltijd opnieuw ingesteld, waardoor de ventilatoren nog 1 uur op vaste snelheid blijven draaien.

Ja. ClimaRad units kunnen worden toegepast in combinatie met:

  • Cv-installaties
  • Warmtepompen
  • Stadsverwarming
  • Vloerverwarming
  • Lage-temperatuurverwarming

Voor woningen met andere afgiftesystemen dan de ClimaRad unit zijn onder andere de Sensa H2X, Sensa V2X, Ventura V1X en Ventura V1D geschikt. Dit zijn units die de ruimte ventileren en zijn niet voorzien van een afgifte systeem zoals een convector of radiator.

De ClimaRad-unit is niet voorzien van een warmteopwekker. Een eventuele convector of radiator moet daarom altijd worden aangesloten op een cv-ketel, warmtepomp of stadsverwarming.

Voor een optimale werking adviseren wij voor de woningbouw de filters minimaal eenmaal per twee jaar te controleren en indien nodig te vervangen. Voor zorgcentra en scholen adviseren we dit elk jaar te doen. Of eerder wanneer de melding ”filter vervuild ” op het display brandt.

Vervuilde filters kunnen leiden tot:

  • Verminderde luchtkwaliteit
  • Hogere energiekosten
  • Meer geluid
  • Minder ventilatiecapaciteit
  • Snellere slijtage van componenten

Na het vervangen van de filters moet de filterteller worden gereset.

  1. Houd de + en – toets gelijktijdig minimaal 10 seconden ingedrukt.
  2. Controleer of de filtermelding verdwijnt.
  3. Herhaal de procedure indien nodig.

ClimaRad WTW-units worden af fabriek geleverd met een gebalanceerde luchttoevoer en -afvoer. In de meeste situaties is geen aanvullende luchtzijdige inregeling noodzakelijk.

Indien gewenst kunnen instellingen zoals maximaal debiet en CO₂-setpoint worden aangepast via het bedieningspaneel of de servicetool. Zie hiervoor de technische handeling van het betreffende toestel.

Ja, één ClimaRad toestel is voldoende voor uw woonkamer of woonkamer/keuken, ongeacht de grootte van de ruimte.

Met een ClimaRad bespaar je op energie. De energiebesparingen die met ClimaRad ventilatiesystemen kunnen worden gerealiseerd, zijn gerelateerd aan de volgende parameters:

  • Verminderde ventilatieverliezen vanwege toepassing van warmteterugwinning
  • Lastafhankelijke ventilatie (sturing op basis van CO2-niveau en luchtvochtigheid, dus geen ventilatie wanneer dat niet nodig is)
  • Verminderd elektriciteitsgebruik (hoog efficiënte gelijkstroom-ventilatoren en een zeer laag stand-by verbruik)
  • Verminderde warmtelast als gevolg van de beschikbare vrije koeling

De meeste meldingen worden veroorzaakt door:

  • Vervuilde filters
  • Onjuiste instellingen
  • Verkeerde koppelingen tussen componenten
  • Onjuiste installatie
  • Achterstallig onderhoud

Regelmatig onderhoud voorkomt het merendeel van deze problemen.

De installateur is het eerste aanspreekpunt voor diagnose en storingsafhandeling.

Wanneer aanvullende ondersteuning nodig is, kan de installateur een serviceaanvraag indienen bij ClimaRad.

ClimaRad-units zijn ontwikkeld voor een laag geluidsniveau. Bij correcte installatie en toepassing voldoen de units aan de geldende geluidsnormen en zijn zij in de praktijk nauwelijks hoorbaar.

De exacte geluidswaarden verschillen per type en zijn terug te vinden in het productspecifieke gegevensblad.

Een goed binnenklimaat vraagt om voldoende verse lucht. ClimaRad bewaakt continu de luchtkwaliteit en ventileert automatisch wanneer dat nodig is.

Dit draagt bij aan:

  • Lagere CO₂-concentraties
  • Minder vochtproblemen
  • Minder kans op schimmelvorming
  • Meer comfort voor bewoners en gebruikers

Een gezondere leef- en werkomgeving

ClimaRad biedt standaard 24 maanden garantie vanaf de leverdatum.

De garantie geldt voor materiaal-, constructie- en fabricagefouten, mits:

  • Het product correct is geïnstalleerd;
  • Het product volgens voorschrift wordt gebruikt;
  • Het voorgeschreven onderhoud is uitgevoerd;
  • Serienummer en aankoopgegevens beschikbaar zijn.

Filters vallen niet onder de garantievoorwaarden omdat deze worden beschouwd als verbruiksartikelen.

Servicetool

Je kunt de ClimaRad Servicetool bestellen via onze webshop. Wanneer je je aanmeldt voor de ClimaRad Academy, kun je ook direct een Servicetool bijbestellen.

De ClimaRad Academy zelf is gratis. De bestelling van de Servicetool staat los van deelname aan de training.

De ClimaRad Servicetool is beschikbaar voor Windows en Android. Gebruik de onderstaande link voor jouw apparaat:

De Windows-download is ook te vinden op onze Servicetool-pagina.

Je hebt de ClimaRad Servicetool-applicatie, een Windows- of Android-apparaat en de bijbehorende RF-USB-dongle nodig. De dongle verzorgt de communicatie tussen de applicatie en het ClimaRad-product.

Installeer de applicatie en begin met validatie van de dongle en het synchroniseren van gegevens via de aangesloten dongle.

Tip: plak de dongle op de achterkant van je apparaat met klittenbandtape om het inregelen te vergemakkelijken!

Met de knoppen en iconen kun je productgegevens bekijken, instellingen aanpassen en het dashboard naar wens indelen.

De bovenstaande afbeelding laat zien hoe je de knoppen en iconen herkent.

  • Vergrootglas – Identificeren: laat de leds op het apparaat in een herkenbaar patroon oplichten, zodat je het apparaat kunt identificeren.
  • Kolommenicoon – Aantal tegelkolommen: pas het aantal kolommen op het dashboard aan.
  • Tandwiel – Instelling: geeft aan dat de tegel een aanpasbare instelling bevat.
  • Oogje – Actueel gegeven: geeft aan dat de tegel een actuele waarde toont.
  • Potloodje – Waarde veranderen: pas een instelling aan. Klik na het wijzigen nogmaals op het potloodje om de wijziging te bevestigen.
  • i-icoon – Informatie: bekijk uitleg over de functie en de betekenis van een waarde.
  • Kruisje – Tegel verwijderen: verwijder de tegel uit het dashboard.
  • Drie verticale puntjes – Acties-menu: open aanvullende functies, zoals meekijken starten, de actuele gegevenslijst of instellingenlijst bekijken en de tegelindeling herstellen.
  • Plusje – Tegel toevoegen: voeg een of meerdere tegels toe aan het dashboard.

Klik in het scherm ‘Verbonden producten’ rechtsonder op het plusje om apparaten in de buurt te zoeken.

Bij ‘Gevonden apparaten’ staan de apparaten gesorteerd op signaalsterkte. Het apparaat met het sterkste RF-signaal staat bovenaan. Dit is doorgaans het apparaat dat het dichtst bij de dongle staat.

Selecteer het juiste apparaat aan de hand van de RF-code. Gebruik eventueel het vergrootglas om het apparaat te identificeren. Je kunt meerdere apparaten tegelijk selecteren.

Klik vervolgens rechtsonder op het vinkje om de geselecteerde apparaten toe te voegen aan ‘Verbonden producten’. Klik daarna op een producttegel om de instellingen en gegevens te bekijken.

Ja. De ClimaRad Servicetool is bedoeld voor personen die de ClimaRad Academy hebben gevolgd. Tijdens de training leer je hoe je de tool gebruikt om productgegevens uit te lezen en instellingen aan te passen.

De training is gratis. Meer informatie vind je op onze ClimaRad Academy-pagina.

Dit kan komen doordat de synchronisatie nog niet volledig is afgerond. Ook kan de unit buiten bereik zijn geraakt of kan de RF-verbinding tijdelijk zijn onderbroken.

Controleer eerst of je binnen bereik van de unit bent en maak opnieuw verbinding. Blijft het dashboard leeg? Volg dan deze stappen:

  • Sluit de applicatie.
  • Open de applicatie opnieuw.
  • Klik op ‘Synchroniseren’.
  • Wacht totdat het valideren volledig is afgerond.
  • Maak opnieuw verbinding met de unit.

Het valideren kan ongeveer 10 minuten duren.

Klik bij de betreffende unit op het vergrootglas. De leds op het apparaat lichten dan in een herkenbaar patroon op. Zo kun je controleren of je het juiste apparaat hebt geselecteerd.

De gevonden apparaten worden gesorteerd op signaalsterkte. Het apparaat met het sterkste signaal staat bovenaan. Dit is doorgaans het apparaat dat het dichtstbij staat. De signaalsterkte staat rechtsboven in de tegel. Controleer voor zekerheid ook de RF-code of gebruik de identificatiefunctie.

Open het dashboard van het apparaat en klik rechtsonder op het plusje. Er verschijnt een menu met de beschikbare functies. Je kunt in dit menu scrollen om meer functies en instellingen te vinden.

Selecteer de gewenste functies en klik op ‘Kies’. Je kunt meerdere functies tegelijk selecteren.

Wil je een instelling aanpassen? Kies dan de functie met het tandwiel. Via het kolommenicoon rechtsboven kun je de weergave aanpassen naar 4, 6 of 8 kolommen.

Klik op het i-icoon bij de tegel voor uitleg over de functie en de betekenis van de getoonde waarde.

Een instelling aanpassen doe je als volgt:

  • Klik op het potloodje bij de instelling.
  • Pas de waarde aan.
  • Klik nogmaals op het potloodje om de wijziging te bevestigen.

Zonder deze bevestiging wordt de wijziging niet doorgevoerd. Een tegel met een oogje toont een actueel gegeven, zoals een meetwaarde. Die waarde kun je niet rechtstreeks aanpassen.

Bij de functies ‘Basisventilatie’ en ‘Systeem C selectie’ kan een softwarematige instelling de fysieke stand van de dipswitches overrulen. Daardoor kan een functie via de Servicetool ingeschakeld zijn terwijl de bijbehorende dipswitch uit staat, of andersom.

Controleer zowel de functietegel als de tegel ‘Stand dipswitches’. Die laatste toont de daadwerkelijke stand van de dipswitches. Gebruik het i-icoon voor uitleg over de ingestelde waarde.

Bij de debietinstellingen van de BKT-Fans, MiniBox en MaxiBox geeft −1 aan dat de vooraf ingestelde softwarewaarde is overruled doordat aan de bijbehorende potmeter is gedraaid.

Deze waarde betekent dus niet dat het apparaat een negatief debiet levert. Controleer de betreffende potmeter en gebruik het i-icoon voor uitleg over de instelling.

Bij een standaard uitgeleverde BKT-Fan, MiniBox of MaxiBox kan de waarde ‘1’ aangeven dat het apparaat functioneert, maar nog niet met andere producten is gekoppeld.

Controleer via het i-icoon wat de statuswaarde voor het betreffende apparaat betekent. Zo voorkom je dat je een koppelstatus als een storing interpreteert.

De tegel ‘Stand van de 4-standenschakelaar’ kan ook zonder gekoppelde schakelaar een waarde tonen. Een getoonde waarde bevestigt dus op zichzelf niet dat er een schakelaar is gekoppeld.

Gebruik het i-icoon om de betekenis van de waarde te bekijken en controleer afzonderlijk of de schakelaar aan het apparaat is gekoppeld.

Bij het inregelen van de BKT-Fans, MiniBox en MaxiBox werk je in de Servicetool met een percentage. Controleer met een debietmeter hoeveel lucht het apparaat bij dat percentage daadwerkelijk afzuigt.

  • Activeer tijdelijk ‘Basisventilatie’ door de waarde van −1,0 naar 1,0 te zetten.
  • Pas ‘Basisventilatie debiet’ aan en meet het luchtdebiet.
  • Verhoog of verlaag het percentage totdat je het gewenste debiet meet.
  • Neem het gevonden percentage over bij de gewenste regeling, zoals ‘CO₂-debiet’ of ‘RV/pir/stand II-debiet’.
  • Zet na het inregelen zowel ‘Basisventilatie debiet’ als ‘Basisventilatie’ terug naar de fabrieksinstelling. Voor ‘Basisventilatie’ is dat in dit voorbeeld −1,0.

Zo voorkom je dat de tijdelijke inregelinstelling actief blijft.